2016年4月6日下午，滁州市第一人民医院在多功能会议厅召开全院中层干部大会，院长、党委书记刘家珍主持会议，副院长张相双、林宁，纪检书记徐林、工会主席王玫出席会议，全院270余名中层干部参加了会议。

会上，副院长林宁首先通报了我院医保、农保管理中存在的问题并对下一步工作提出要求，对职工关注的新奖金分配方案作了说明，对《滁州市第一人民医院职工进修培训及参加学术活动管理办法（试行）》和《滁州市第一人民医院学术论文奖励规定（试行）》进行了解读。副院长张相双对医院《2016年临床医技科室综合目标管理考核手册》、《医疗纠纷处置管理办法及流程》和《医疗纠纷投诉管理制度及流程》的重点内容进行解读并就如何执行做了部署，对医院会诊、住院总制度和降低药占比等工作提出要求，通报了2015年四季度全省53家医院满意度调查中我院排名和存在问题。王玫主席对近期下发的《职工请销假制度》、《关于委派职能科室负责人蹲点服务临床医技科室的通知》和《滁州市第一人民医院会议制度》分别进行了解读。

刘院长就如何落实本次会议精神，结合当前重点工作以及针对职工思想动态提出几点意见。1、要求各部门、各科室及时将本次会议精神传达给每位职工，让大家了解医院近期工作动态和下一步目标任务，带领职工认真学习各项规章制度并严格执行。2、抓重点，有序推进各项工作。各部门、各科室在抓好日常工作的同时，对重点工作要有计划、有目标，明确责任人按照时间节点有序推进，有突破、有创新，促进科室快速发展。3、抓内涵，切实提高服务质量。在公立医院改革的新形势下，我们坚持“人才强院、科教兴院、质量建院、文化立院”的发展战略，走内涵发展、质量发展的道路，抓住医疗技术和人文关怀两个关键，利用南京鼓楼医院集团这个平台，依托其精湛的技术优势和先进管理理念，加大人才培养力度，提升我们的技术水平、管理水平和科研教学能力，同时加强职工的人文素质教育和培训，提高与病人及家属的沟通能力和技巧，提升病人满意度，增强医院竞争力。4、抓督查，严格问责。要求各部门、各科室负责人对工作定期检查，严格问责和奖惩。对照2016年综合目标管理考核标准对一季度工作完成情况做好自评，对存在问题及时整改，4月底院部组织对各临床、医技科室进行考评。5、正确处理好几个关系。一是正确处理好个人和组织的关系。要求职工树立主人翁意识，要有“院兴我荣、院衰我耻”的思想，爱岗敬业，弘扬正气，传播正能量。二是正确处理好局部利益（个人利益）和全局利益的关系。在奖金分配、人事调配等涉及个人利益的敏感问题上，希望大家能换位思考，医院是一个整体，大家应相互理解，多替他人着想，推己及人，局部利益（个人利益）应服从全局利益。三是正确处理好眼前利益和长远利益的关系。针对近期病人投诉个别医生不规范诊治的行为给予了通报批评，要求医务人员给病人做检查、治疗前，首先要想到“无损于患者”，要做到合理检查、合理治疗、严控药占比、耗材比、次均费用，努力让患者满意。刘院长最后强调，大家要齐心协力，通过几年的努力，要把医院打造成技术精湛、管理精细、服务优良、环境优美、群众信赖，省内一流的市级区域医疗中心。

                                                院宣传科

                                                2016年4月6日