——滁州市第一人民医院发展纪实（转发滁州日报报道）

市长张祥安视察南区工程

南京鼓楼医院集团滁州市第一人民医院揭牌

    优势资源联手

    整合发展有优势

    医院整合是滁州市深化公立医院改革，实现优质资源全覆盖，让改革成果惠及滁州百姓的重要探索，新的滁州市第一人民医院成立后，本着“团结、稳定、发展”的原则，该院积极做好医院内部整合工作。

    统一职工思想。医院先后召开全院职能科室负责人、临床医技科主任、全院护士长、党支部书记、团支部书记等会议，领导班子成员根据分工开展谈心交流活动。

    整合职能科室。在充分调研，广泛听取各方意见的基础上，院党委按照“成熟一个整合一个”的要求，用了3个多月时间，分四批对全院34个职能科室进行优化整合，明确科室第一责任人，细化行政科室职能。

    更新统一标识标牌、网站。医院先后完成西大街院区、南区、西区、口腔中心和体检中心的标牌更换，增添住院部北区的标识牌，统一使用滁州市一院的公章。撤销原一院、原二院的网站，建成新一院官网网站及域名并于12月1日正式投入运行。 

    清理完善规章制度。医院先后制定并整合了《差旅费报销制度》、《支出审批制度》、《进修培训管理办法》等多项制度并在院内网公示征求意见，同时对每两周一次的院长办公会、行政办公例会，每月一次的科主任例会、护士长例会召开时间及出席要求做了明确规定。

    整合职工福利待遇。职工福利待遇关系职工切身利益，关系医院稳定团结，为此院党委多次召开协调会，听取相关工作汇报，对返聘人员工资、公积金、交通费补助、夜班费进修待遇、月奖金等进行统一。

    注重职工文化融合。医院注重文化融合，加强职工之间情感联系，增进彼此认同，营造和谐共事氛围。8月28日新一院院刊正式创刊，至今已出版12期，为广大职工展现工作业绩、交流思想感情、工作体会和生活感受搭建了一个新平台。经过广泛征求职工意见和认真评选，确定了医院宗旨（一切为了人民健康）、院训（爱岗敬业 严谨规范 求精求新 团结奉献）和愿景（经过5年左右的努力，使医院成为技术精湛，管理精细，服务优良，环境优美，群众信赖，省内一流的市级区域医疗中心。）

    目前，全院现有编制床位2018张，设有42个临床专科，15个医技科室，3个市级诊疗中心和3个体检机构。医院现有在岗职工2436人，其中正高级技术职称41人，副高级技术职称154人，中级技术职称485人，安徽医科大学正、副兼职教授21名，硕士研究生导师5名，“江淮名医”5人，博士生2人，硕士学位82人。2015年，年门急诊人次894622人次，年出院人数54921人次，年业务收入6.7亿元，药品收入占总收入比例36.2%，临床治愈好转率为98.7%，圆满完成2015年各项目标任务，医院发展呈现出稳中有进、稳中有为、稳中提质的良好态势。

    深化综合医改

    患者就医得实惠

    按照国家及安徽省、滁州市关于城市公立医院综合改革的相关文件要求，2015年4月1日医院执行药品零加成，B超、CT、核磁共振等大型医疗设备检查价格降低10%，完善了各类诊察费项目价格并予以公示；组织成立滁州市药品带量采购领导小组，遴选制定采购目录上报省招标采购平台，药品实行打包和单品种带量采购。

    根据《滁州市城市公立医院医联体组建方案(试行)》，我院与7个社区卫生服务中心、4所乡镇卫生院和7家二级以下医院组建医联体。促进医疗资源下沉，提升基层医疗机构服务能力，进而缓解群众看病难、看病贵问题，提高群众对医疗服务的满意度。

    与南京儿童医院深度合作。年底举办了南京儿童医院滁州分院成立一周年座谈会，双方在人才培养、学科建设等方面开展深度合作，专家们为儿童医院的发展把脉问诊，出谋划策，提出很多有益的意见和建议，促进儿童医疗服务品质不断提升。目前开设了专家门诊、急诊、内科、外科、耳鼻喉科、眼科、皮肤科和哮喘门诊以及7个医技科室和5个病区，开放床位180张。手术室和儿外科病区也正式开诊，已接待出院病人196人次，开展各类手术125例，深受患儿家长的欢迎。

    今年2月，该院正式与南京市鼓楼医院签约合作，成为南京鼓楼医院集团成员之一，今后在南京鼓楼医院的支持和帮助下，医院的医疗技术水平、管理水平和综合服务能力将会得到快速提升和发展，还使有转诊需要的患者可通过双向转诊绿色通道得到及时有效的救治。

    狠抓医疗质量

    优质服务促和谐

    患者就医，如何能让他们享受到最贴心的医疗服务？2015年，该院坚持“以病人为中心”，以保障医疗安全为前提，推进医疗质量的持续改进和提高。修订了《医疗质量和医疗安全管理细则》，完善了多项制度，注重核心制度的执行和落实，重点检查交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、首诊负责制等制度的落实情况，提高医疗护理质量，通过开展科主任大查房、重点检查运行病历和归档病历、输血病历、抗菌药物等专项质量检查以及召开以科室为单位的病历质量专题会议等多种形式，及时发现问题，解决问题、排除隐患。每月对临床科室抗菌药物使用情况进行分析，定期进行细菌耐药性监测和预警通报，定期进行医嘱和处方点评。

    同时，该院深化优质护理服务，完善护理不良事件网报系统。全院35个病区100%开展优质护理服务，实现优质护理服务工作全覆盖。定期或不定期以问卷、短信平台、电话随访等方式进行满意度调查，并将调查结果反馈给相关科室，针对患者意见及时整改，在全院范围内开展评选“服务之星护士”及“服务之星护士长”活动，进一步强化护理人员服务意识，提升了护理服务质量。

    根据省卫计委患者满意度调查情况，该院2015年患者满意度92.29%（2014年88.49%），增长3.89个百分点。市卫计委患者满意度调查显示，该院2015年患者满意度95.31%（2014年91.72%），增长3.59个百分点。

    在医院感染管理工作上，该院加强医院感染病例监测、环境卫生学及消毒灭菌效果监测、多重耐药菌的监测与预防控制，加强抗生素使用及病原学送检、手卫生工作，加强医疗废物管理工作，手术、内镜、口腔等器械清洗、消毒灭菌合格率达100%。

    加快人才培养

    重点工程强基础

    人才是医院的第一资源，近年来，该院着力加快人才培养，加强专科专病人才培养和继续医学教育。该院心内科黎敬锋主任和肾内科叶丽萍主任荣获第二届“江淮名医”荣誉称号；肿瘤内科姚春飞获安徽省2015癌痛规范化治疗演讲比赛亚军；在全市新生儿窒息复苏知识与技能竞赛中该院妇产科和儿科获团体一等奖 ，陈丽娟、江日红、詹峰分获个人一、二、三等奖。在全市护理技能竞赛中荣获团体一、二等奖和全部四个单项一、二等奖。

    在引进和培养人才上，该院通过社会公开招录硕士生、本科生88名、聘用护士13名，已完成岗前培训进行科室轮转。全院在读研究生6名，按计划派出40多名医师、护师赴上级医院进修学习。医护人员发表论文84篇，其中各类科技统计源核心期刊17篇。

    在新技术新项目和科研工作上，该院医务人员结合临床不断开展新技术新项目，积极开展科研工作，提高医院整体医疗水平。北院区药械科开展HPLC法测定人血清中丙戊酸钠的浓度，烧伤整形科开展微创法腋臭清除术，康复科开展肉毒毒素注射，检验科开展同型半胱氨酸，西大街院区介入科开展臭氧联合利多卡因治疗腰椎间盘突出症107例、微创介入治疗下肢静脉曲张6例，肿瘤放疗科开展食管癌同步加量适形调强技术20例，神经内科开展肌电图检查100余例，骨二科开展闭合复位可调节式外固定支架治疗桡骨远端骨折30例。

    2015年，该院肿瘤放疗科顺利通过安徽省“十二五”重点专科验收；完成省级重点科研项目《医院感染防控体系的建立和完善》及9项市科技计划项目的验收工作；全院申报2016年省科技攻关项目1项（CT室的“MR 3D-ASL联合IVIM及高分辨MRA对颅脑急性缺血性疾病一站式检查的临床价值及疗效评估”），申报滁州市第八次科学技术奖评选6项。

    随着医院整合及患者就医需求的增加，该院加强基础设施建设，目前，该院南区工程已完成主体结构封顶，给排水、供电、暖通、消防系统安装基本结束，将于2016年10月启用；儿童医院扩建一期、二期项目按合同工期将于2017年10月完工，目前工程进展顺利。

    加强廉政建设

    医德医风展新颜

    医德医风建设是医院管理的重点工作,是医院思想政治工作的重中之重,不仅影响到医院和政府的社会形象,也关系到医院的生存、发展及广大患者的健康和生命。重视医德医风建设,才能用良好的医德医风塑造医务人员的新形象,切实提高医疗服务质量,为人民群众提供满意的医疗卫生服务。

    该院制定了《党风廉政建设及反腐败工作责任分工表》，修订了《滁州市第一人民医院关于进一步落实党风廉政建设“党组织主体责任”和“纪检监察监督责任”的实施意见（试行）》；按照“党委负主体责任，纪委负监督责任”领导体制和工作机制，党委书记为党风廉政建设的第一责任人，其他班子成员根据谁主管谁负责原则，将党风廉政建设及反腐败工作、医德医风建设纳入医院整体工作之中，做到一级抓一级，层层抓落实；各党委成员严格按照实施意见来规范自己从政行为，摆正自己的“位子”，在住房、用车、用人等方面能严格执行制定，按章办事，不搞特殊化；院长、党委书记与各位副院长，副院长与科主任层层签订《党风廉政责任书》，党委书记对全院中层干部就落实党风廉政建设主体责任进行集体约谈。 

    开展形式多样的反腐倡廉教育活动。组织党员干部集体观看经典红色党史专题教育片《冲锋号》；纪委书记带领全院中层干部学习了市纪委对滁州市卫生系统违纪违法问题的调研报告，通报了滁州市卫生计生系统发生的21起违纪违法典型案件；组织全院职工参加“严格遵守九不准守住行为规范底线”的医德医风教育培训；组织全院280余名中层干部分两批到滁州市廉政教育基地——清流监狱开展反腐倡廉警示教育活动。

    积极贯彻落实中央八项规定、省委30条和市委26条规定，强化医德医风建设，规范医疗服务行为，要求广大医务人员严格遵守“四个不准”（不准收受病人红包，不准接受病人宴请，不准收受药品回扣，不准收受医疗器械回扣），在医院公共场所公布举报电话，增加群众举报渠道，及时受理信访举报案件。定期召开社会监督员座谈会，广泛听取社会对我院的评价和建议。全面推行“三重一大”事项集体讨论研究和“一把手”末位发言制度，大力推行药品医用耗材网上招标和采购，推进廉政风险防控工作，完善党内监督和作风建设常态化制度。

    贯彻落实违反“九不准”行为惩戒制度，从严落实，有错必究、有责必问，强化“查处一个、教育一片”的警示教育作用，树立从严依规管党治党的鲜明导向。

    行医育德，悬壶济世，医务人员的专心、精心、爱心，为患者带来的是安心、放心、舒心。

南区北侧

    
南京儿童医院滁州分院

    
六一期间，儿童医院专家团来滁义诊，家长带孩子排队候诊

    
面向永乐路的南区医院东大门

    2015年8月，根据市委市政府决策，原滁州市第一人民医院和原滁州市第二人民医院进行了整合，成立新的滁州市第一人民医院（市肿瘤医院）。一年来，新的一院，新的希望，医院领导班子正团结带领全体职工，坚定信念、团结拼搏，努力把医院建成专科齐全、设备先进、技术力量雄厚、服务质量优良的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的现代化三级甲等综合医院，为广大人民群众提供优质、安全、高效、便捷的医疗服务。